Les marques ont depuis longtemps affirmé la nécessité d'une présence numérique. Cependant, COVID-19 a accéléré le cours, et il est désormais impératif pour les marques de vente au détail d'avoir une stratégie de vente au détail omnicanal, selon Fynd, Inde. inventaire pouvant être acheté sur différents canaux.
En réponse à l'e-mail de Fibre2Fashion&# 39 demandant comment l'entreprise prévoit une base de clients en ligne rapide pour COVID-19 Inde&# 39, un porte-parole de Fynd a déclaré," En tant qu'entreprise omnicanal, nous avons observé que le commerce de détail les marques cherchent à créer des sites Web de commerce électronique uniques qui reflètent leur personnalité tout en prolongeant les expériences client qui sont comparables aux achats en magasin. Les marques mettent également en œuvre des intégrations avec des marchés tiers, tels qu'Amazon et Myntra, pour engager les clients sur ces plateformes. Toutes ces initiatives entraîneront une accélération de la base de clients en ligne de India GG."
GG quot; Pendant le verrouillage, nous avons remarqué un trafic régulier sur les sites Web des partenaires de la marque pour les produits de soin essentiels, et une augmentation de 25% de la demande pour les enfants' des produits. Les villes de niveau 3 et de niveau 4 ont également affiché une augmentation de la demande. La demande accrue peut être une indication de la pénétration croissante du commerce électronique dans ces villes," a ajouté le porte-parole.
Interrogé sur le fait que l'Inde verrait bientôt une économie numérique différente avec une énorme croissance de la pénétration du commerce électronique, le porte-parole a déclaré à&que l'Inde n'est pas confrontée à une économie numérique différente. Cependant, nous accélérons vers le numérique à un rythme plus rapide tout en continuant à opérer à partir de nos espaces physiques. L'industrie du commerce de détail doit équilibrer la présence hors ligne et en ligne pour maintenir l'élan. Les marques doivent être à l'avant-garde en mettant en œuvre un écosystème omnicanal tout au long de leur chaîne de distribution, qu'il s'agisse d'espaces de vente au détail physiques, de distributeurs ou de leurs partenaires de distribution en ligne."
