La marque de mode rapide américaine Forever 21 lance de nouveaux magasins en ligne localisés au Royaume-Uni et dans toute l'Europe pour attirer les consommateurs britanniques et européens en raison de la `` forte demande '' pour la marque après sa sortie l'an dernier. Le lancement fait partie de la nouvelle stratégie d'expansion mondiale basée sur le commerce électronique de la marque&et vient en partenariat avec le fournisseur de solutions de commerce électronique transfrontalier Global-e.
Global-e permettra le déploiement pour garantir une expérience transparente adaptée à chaque marché. L'expansion en ligne au Royaume-Uni et en Europe fait suite au succès remporté en Asie-Pacifique et en Amérique latine au début de cette année, selon les médias britanniques.
Depuis la mise en œuvre de cette nouvelle approche, Forever 21 a signalé une «augmentation significative» des taux de conversion et du nombre de commandes sur ces marchés. À Taïwan, les taux de conversion ont augmenté de 72% sur un an (en glissement annuel) et en Australie, la marque a enregistré une augmentation de 133% en glissement annuel des taux de conversion depuis le lancement de son offre localisée dédiée.
Les clients britanniques peuvent acheter les dernières collections de mode de la marque en livres sterling, avec des prix TTC et hors taxes, sans frais cachés lors du paiement ou lors de la livraison. En outre, la marque propose une livraison express gratuite pour tous les achats de plus de 70 livres, un processus de retour facile et une toute nouvelle application Forever 21.
Forever 21 s'associera également à des solutions de paiement telles que Klarna pour proposer à leurs clients des solutions de paiement pratiques et efficaces.
À l'échelle mondiale, l'offre en ligne internationale Forever 21 comprend désormais la prise en charge de plus de 95 devises, plus de 150 méthodes de paiement locales et alternatives, le paiement localisé en 25 langues, diverses méthodes d'expédition et un processus de retour transparent et facile.
